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成功案例

項(xiàng)目介紹：
位于山西省，總面積210平方公里，主開發(fā)景區(qū)面積為35平方公里，目前為國家4A級(jí)景區(qū)、國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。景區(qū)內(nèi)峰嶺疊翠，景色秀麗，素有“姑射最秀峰巔”、“河汾第一名勝”的美譽(yù)，是晉南地區(qū)少有的集旅游觀光、休閑娛樂、度假養(yǎng)生、民俗體驗(yàn)、文化交流等功能于一體的綜合性旅游度假景區(qū)。形成于第四季冰川期的天然冰洞群距今已有300多萬年歷史，四季不化，其規(guī)模在世界范圍內(nèi)都屬于極為罕見的自然景象。

項(xiàng)目亮點(diǎn)：
景區(qū)和山東微山湖旅游區(qū)是文旅部同批創(chuàng)5A景區(qū)，中國移動(dòng)臨汾分公司與江蘇路通物聯(lián)聯(lián)手打造智慧旅游平臺(tái)，將5G、人工智能、VR等前沿技術(shù)落地應(yīng)用到景區(qū)的日常體驗(yàn)之中。在5G高速信息傳輸條件下，景區(qū)的每一處美景都能24小時(shí)不間斷全景直播，讓游客擺脫時(shí)間、空間的約束，無時(shí)無刻都能“云游”美景。

建設(shè)內(nèi)容：
景區(qū)專屬虛擬客服搭載人工智能，為游客提供導(dǎo)覽、答疑等服務(wù)，提高了景區(qū)的運(yùn)作效率、游客體驗(yàn)及景區(qū)智慧化建設(shè)。景區(qū)智慧旅游平臺(tái)堅(jiān)持以游客需求、管理者需求為主導(dǎo)，對(duì)景區(qū)智慧旅游項(xiàng)目進(jìn)行定制化的開發(fā)，建設(shè)了以下內(nèi)容：
智慧旅游綜合管控平臺(tái)
旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測與應(yīng)急指揮平臺(tái)
游客服務(wù)平臺(tái)
智慧旅游平臺(tái)
數(shù)據(jù)融合中心
努力打造高品質(zhì)的智慧旅游服務(wù)體系，不斷滿足景區(qū)自身發(fā)展和游客與時(shí)俱進(jìn)的需求，努力實(shí)現(xiàn)“主客共享，打造高品質(zhì)旅游服務(wù)”。

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