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疫情下智慧旅游信息化的蓬勃發(fā)展之年

2020-11-30 03:41:40

行業(yè)新聞

在今年疫情的大背景下，各行各業(yè)都深受影響，旅游業(yè)更是遭受毀滅性打擊，好在有些景區(qū)及旅游部門，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，針對(duì)旅游信息化，特別是智慧旅游及景區(qū)方面展開建設(shè)，以保證未來(lái)能充分利用智慧旅游景區(qū)信息化方面，更加精確的管理景區(qū)及服務(wù)游客。

  據(jù)初步了解，國(guó)家文化旅游部推出評(píng)選國(guó)家級(jí)、省級(jí)旅游度假區(qū)以來(lái)，各部門及景區(qū)針對(duì)智慧旅游景區(qū)信息化、度假區(qū)智慧旅游信息化，主要圍繞幾個(gè)維度在建設(shè)，第一如何能過(guò)智慧旅游信息服務(wù)好游客，第二如何通過(guò)智慧旅游信息化管理好，第三如何通過(guò)智慧旅游信息營(yíng)銷好。
  每做好一個(gè)部分，都會(huì)切實(shí)為景區(qū)及度假區(qū)帶來(lái)好處，首先在A級(jí)景區(qū)建設(shè)上，想從3A升4A或者升5A都不能丟分，度假區(qū)評(píng)選也是同等道理，智慧旅游景區(qū)及度假區(qū)的建設(shè)，不但關(guān)乎一個(gè)景區(qū)或度假區(qū)的發(fā)展，還關(guān)乎整個(gè)地區(qū)的發(fā)展，首先會(huì)在疫情后第一時(shí)間，為當(dāng)?shù)貛?lái)人氣，有了人就能夠帶來(lái)就業(yè)、餐飲、酒店等行業(yè)的發(fā)展.
  所以今年雖不容易但也是各地方的一個(gè)機(jī)會(huì)，在疫情期間各地游客量減少，這個(gè)時(shí)候也充分發(fā)揮空檔期，來(lái)搞內(nèi)外部建設(shè)，然而這幾年各地通過(guò)建設(shè)智慧旅游信息化，已經(jīng)有了豐富的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)還沒(méi)有建設(shè)完整的景區(qū)及度假區(qū)來(lái)說(shuō)，可以借鑒參考的很多，抓住這個(gè)時(shí)機(jī)要充分的建設(shè)完整。
  智慧旅游景區(qū)及度假區(qū)的信息化建設(shè)具體來(lái)說(shuō)，幾個(gè)細(xì)致的層面，圍繞游客的部分，首先智慧旅游景區(qū)及度假區(qū)信息化，要服務(wù)好游客就需要，讓游客未到這個(gè)地區(qū)，就能夠有官方背書的平臺(tái)來(lái)了解景區(qū)或者度假區(qū)的概況，到了之后要有能夠引領(lǐng)整個(gè)游玩的平臺(tái)，也就是我們常說(shuō)的幾個(gè)方面，吃住行游購(gòu)?qiáng)剩層慰偷玫搅朔奖悖芾聿块T也能夠更有效的抓住游客的軌跡，了解游客的心聲，這就是智慧旅游景區(qū)及度假區(qū)部分的游客服務(wù)方面。然后針對(duì)未來(lái)管理的要求也會(huì)提升到另個(gè)層次，管理者必須通過(guò)一個(gè)綜合管理平臺(tái)能夠隨時(shí)的管理景區(qū)、了解景區(qū)，比如每天到達(dá)景區(qū)的游客有多少、車輛有多少，分別來(lái)源于那里等等，這些數(shù)據(jù)的掌握是針對(duì)管理者更精確管理景區(qū)或度假區(qū)，方便更科學(xué)的建設(shè)景區(qū)。
  營(yíng)銷方面也需要做出更大的文章，現(xiàn)在短視頻時(shí)代，抖音、自媒體熱火朝天，如何利用這些平臺(tái)，把自己的景區(qū)推廣出去也是打造智慧旅游景區(qū)及度假區(qū)必不可少的項(xiàng)目，但營(yíng)銷不是一蹴而就的，需要的是長(zhǎng)期的堅(jiān)持，最好的方法是有自己的私域流量平臺(tái)，把景區(qū)及度假區(qū)的游客當(dāng)作宣傳營(yíng)銷的人員，這樣的話就能充分帶動(dòng)游客積極性，運(yùn)營(yíng)的部分還是尤為的重要。

2020年智慧旅游信息化建設(shè)，應(yīng)該是一個(gè)蓬勃發(fā)展的年份，也是一個(gè)難得發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)于景區(qū)及度假區(qū)的智慧化建設(shè)，是一個(gè)極好的年份，隨著2020年即將過(guò)去，抓住尾巴建設(shè)智慧旅游景區(qū)及度假區(qū)刻不容緩。
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