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旅游大數據平臺的建設背景

        大數據作為新時代的能源，已經被各行各業充分利用。在我國提出新基建的總體戰略方針下，大數據的采集和應用又被提升到了一個新的高度。物聯網的廣泛應用讓數據的采集更加便捷和廣泛，5G通信的基礎設施建設，讓數據的傳輸變得更加高效和快捷，AI技術讓數據倒過來在解決方案中發揮更大的作用。三者相輔相成。

        旅游大數據平臺的建設要充分考慮物聯網設備的實際應用，所有硬件設備都可能產生海量的數據，同樣每個游客在游覽過程中也會產生各維度豐富的行為數據、消費數據。

        景區在建設旅游大數據平臺系統的過程中要充分考慮平臺的重要性。硬件的選擇其實并不是太難的事情，因為景區使用的硬件相對通用，環境監測、客流監測、無線AP、閘機、卡口、停車場、景區監控……都有成熟的公司可以提供。

旅游大數據平臺的建設困境

        但是，景區面臨的問題是各大平臺產生的數據都在各自的系統，而且沒有統一的規范。加上硬件產生的數據和軟件數據不能形成有效的綁定。一名游客從購票到交通再到游覽購物，無不和景區產生了緊密的聯系，也產生了大量的有效數據。景區如何規范收集數據標準，如何應用，成了行業里共同面臨的難題。

        對于景區主管部門來說，在推進全域旅游過程中，碰到了類似的問題，旅游產業監管平臺所收集到的數據基于已有數據的整合和各類業態的填報。運營商和各大互聯網公司也都只能提供自己維度的數據。對于景區主管部門來說，需要對本地旅游業態做更加準確的判斷和指導，需要知道自己區域在同級別城市處于什么水平，甚至帶動當地旅游產業上，起到的作用有限。

路通“旅游大數據平臺”從多方面解決以上問題

        首先是建立統一的數據標準，建立統一的數據平臺，建立中臺數據標準，讓景區和全域的基礎數據以及采集到的數據規范統一。

        同時建立API庫，讓輸入的數據按照統一規范進入數據庫并行進清洗和歸類，對于外部系統也可以按照數據平臺定義的API來數據庫調取數據，同時設置嚴格的數據調取權限。

        全面的數據維度。硬件采集的非結構化數據快速過濾和進行冗余的刪除 ，對于游客行為和游客身份有關的數據進行入庫處理，同時結合消費數據對于管理和營銷做為指導。

        例如：通過游客來源地分析可以指導對于餐飲口味的調整，景區文創產品的定價、旅游產品宣傳推廣投放區域等。通過對于年齡比例的分析可以指導套餐設置模式，不同年齡的人對于“便宜”的心里感受是不同的，起到的引導消費作用也是不同的。

        通過對于出行模式、學歷構成、自駕車輛的檔次的分析，可以指導文創產品的定位和消費能力的預測。通過對景區熱力圖的分析，可以知道游客段動線圖，停留的區域，可以指導景區服務點的設置，甚至業態的調整。

        綜上，旅游大數據平臺的建設不是一蹴而就的，要在摸索中進步，在嘗試中尋找合適的方案。不要被眼花繚亂的旅游大數據平臺方案看花了眼睛，大數據應用是個腳踏實地的建設工程。數據的累積本來就是伴隨時間的推進而正向上升的。實用、好用、有用的旅游大數據平臺，才能為景區和全域的管理、營銷、服務起到實質性的價值。

        江蘇路通物聯科技有限公司是智慧旅游全場景解決方案供應商。公司基于景區和全域綜合管理系統為基礎 ，提供景區網絡規劃、數據融合服務、景區智能化建設、商業系統整合、游客服務系統建設、全網營銷平臺建設的綜合解決方案，目前已經成功為國內30個以上景區提供產品服務。更多有關智慧景區、智慧全域旅游解決方案請撥打24小時熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢!